Käyttöehdot:

Nämä käyttöehdot koskevat kaikkia henkilöitä, jotka haluavat käyttää tällä verkkosivustolla tarjottuja tekstiviestipalveluja. Voit tutustua kokonaisiin yleisiin ehtoihimme viittaamalla englanninkieliseen PDF-tiedostoon. Käyttämällä tätä verkkosivustoa vahvistat, että olet tutustunut yleisiin ehtoihimme ja hyväksyt ne täysimääräisesti.

Kuvaus:

• Yleiset Ehdot: nämä palvelun käyttöehdot.
• GDPR: Euroopan parlamentin ja neuvoston asetus (EU) 2016/679 henkilötietojen suojasta ja niiden vapaasta liikkuvuudesta, kumoten direktiivin 95/46/EY.
• Asiakas: henkilö, joka on vähintään 16-vuotias tai oikeushenkilö, joka pääsee palveluihin ja on solminut sopimuksen EnvoyerSmsAnonymen kanssa tai saanut tarjouksen tai arvion sen kautta.
• Sopimus: sopimus, joka on laadittu EnvoyerSmsAnonymen ja asiakkaan välillä palvelun käyttöä koskien.
• Osapuolet: tarkoittaa yhteisesti EnvoyerSmsAnonymea ja asiakasta.
• Tuote(t): kaikki SMS-palvelut, jotka ovat käytettävissä verkkosivuston envoyersmsanonyme.fr kautta.
• EnvoyerSmsAnonyme: nimi, jota hallinnoi yritys EnvoyezSmsAnonyme, jonka pääkonttori sijaitsee Lillessä.

1. Tietoja Toimijasta (EnvoyerSmsAnonyme)

• Yrityksen nimi: LähetäAnonyymiViesti, yhtiö on rekisteröity Lilleen.
• Sähköposti: Kaikissa kysymyksissä, ota meihin yhteyttä osoitteessa esa.contact.hub@gmail.com.

2. Ehtojen Soveltamisala

Nämä Yleiset Ehdoat säätelevät kaikkia tarjouksia, kaupallisia suhteita, sopimuksia ja oikeudellisia vuorovaikutuksia, nykyisiä tai tulevia, LähetäAnonyymiViesti ja Asiakkaan välillä. Asiakkaan mahdollisten yleisten ehtojen soveltaminen on nimenomaisesti suljettu pois.

Päästessään palveluihin, käyttäessään niitä, ladatessaan tai julkaistessaan sisältöä niiden kautta, Asiakas tunnustaa lukeneensa, ymmärtäneensä ja hyväksyneensä nämä Yleiset Ehdot.

3. Tarjous ja Sopimuksen Päätös

Elleivät toisin ole nimenomaisesti ilmoitettu, kaikki LähetäAnonyymiViesti tarjoukset ovat sitoumuksettomia. Mahdolliset ilmeiset virheet tarjouksessa (mukaan lukien kirjoitusvirheet) eivät sido LähetäAnonyymiViesti. Sopimus katsotaan syntyneeksi, kun Asiakas klikkaa vahvistuspainiketta, kuten "Lähetä" tai "Jatka" jollain sivustolla alustasta.

4. Maksuehdot

Kaikki ilmoitetut hinnat ovat euroissa ja sisältävät arvonlisäveron (ALV) sekä muut sovellettavat verot, ellei toisin ole nimenomaisesti mainittu. Ellei sopimuksessa tai LähetäAnonyymiViesti antamassa tarjouksessa ole toisin määrätty, maksu on suoritettava heti sopimuksen solmimisen jälkeen. Kaikissa tapauksissa maksun on tapahduttava viimeistään viiden (5) kalenteripäivän kuluessa sopimuksen tekemisestä.

Asiakas ei missään olosuhteissa voi tehdä hyvitystä LähetäAnonyymiViesti kohtaan olevien saatavien ja omien saatavien välillä ilman LähetäAnonyymiViesti nimenomaista ja etukäteen antamaa suostumusta.

Ellei Asiakas ole kuluttaja, maksuviiveen tapauksessa ja kahden (14) päivän jälkeen varoituksesta, viivästymismaksuja sovelletaan kaupankäynnin lain (L. 441-10) säännösten mukaisesti. Nämä viivästymismaksut lasketaan kolmonen (3) lainmukaisen korkokannan mukaan. Lisäksi 40 euron kertakorvausvelvoite on käytettävissä ammattilaisasiakkaalta, kaupankäynnin lain (D. 441-5) mukaisesti, ilman ennakoitua etuosto-oikeutta.

Jos Asiakas toimii ammattilaisena, perintäkulut syntyvät automaattisesti ensimmäisestä myöhästymispäivästä alkaen ja ne ovat 15 % pääsummaasta, vähintään 40 euroa.

5. Vetäytymisoikeus

Kuluttajajärjestelmän lain (L. 221-28) mukaan, kuluttaja Asiakas tunnustaa nimenomaisesti, että LähetäAnonyymiViesti tarjoama palvelu on täysin suoritettu ennen neljäntoista (14) päivän vetäytymisaikojen päättymistä. Tämän seurauksena hän rennoo nimenomaisesti vetäytymisoikeudestaan. Vetäytymisoikeus ei missään olosuhteissa koske ammatillisia Asiakkaita.

6. Asiakkaan Oikeudet, Velvollisuudet ja Vastuut

Asiakas takaa, että hän on vähintään kuusitoista (16) vuotta vanha palvelun käyttöhetkellä. Tuotetta käyttäessään hänen tulee käyttäytyä vastuullisesti ja toimia internetin ja SMS-palveluiden varovaisen käyttäjän odotusten mukaisesti.

Asiakas sitoutuu olemaan käyttämättä palvelua lähettääkseen laittomia viestejä tai viestintää anonyymeille tai kolmansille osapuolille. Erityisesti hän kieltää lähettämästä, mutta ei rajoitu näihin, loukkaavia, rasistisia, syrjiviä, pornografisia, provokatiivisia viestejä tai lähettämästä ei-toivottuja viestejä kaupallisiin, ideologisiin tai hyväntekeväisyystarkoituksiin (myös tunnettuina roskapostina). Asiakas kieltää myös kaiken palvelun käytön laittomiin tai rikollisiin tarkoituksiin.

Asiakas takaa, että tietojen syöttäminen ja viestien lähettäminen palvelun kautta ei loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia, mukaan lukien immateriaalioikeudet.

Asiakkaan on ehdottomasti kiellettyä suorittaa omia prosessejaan tai ohjelmiaan tai ulkoisia prosesseja EnvoyerSmsAnonyme:n järjestelmillä ja tuotteilla. Asiakkaan on myös pidättäydyttävä ohjelmistojen tai muiden keinojen käytöstä, jotka saattavat häiritä palvelujen tarjoamista muille käyttäjille.

Asiakas sitoutuu käyttämään lähettäjän osoitetta laillisesti, huolehtien siitä, ettei hän käytä puhelinnumeroita, jotka eivät kuulu hänelle, kuvitteellisia nimiä (mukaan lukien yritysnimet, etunimet tai sukunimet, jotka eivät ole asiakkaan), ei myöskään laittomia termejä tai symboleita.

Asiakkaalle ei ole missään tapauksessa sallittua syöttää, siirtää tai tallentaa henkilötietoja (kuten GDPR:n 4 artiklassa määritellään) tuotteen tai EnvoyerSmsAnonyme:n järjestelmien kautta tai niiden yhteydessä, lukuun ottamatta tietoja, jotka ovat tarpeen edellä mainitun sitoumuksen noudattamisen varmistamiseksi.

Huolimatta tässä osiossa esitetystä sitoumuksesta, asiakas säilyttää täyden vastuunsa tietojen syöttämisestä tuotteeseen sekä viestien ja/tai viestintöjen lähettämisestä. EnvoyerSmsAnonyme ei tarkista syötettyjä tietoja tai lähetettyjä viestejä.

Näin ollen asiakas on juridisesti vastuussa kaikista syötetystä datasta sekä lähetetyistä viesteistä tai viestinnästä.

Asiakas sitoutuu myös korvaamaan EnvoyerSmsAnonyme:lle kaikki kolmansilta osapuolilta tulevat vaatimukset (mukaan lukien mutta ei rajoittuen vahingonkorvausvaatimuksiin, kolmannelle osapuolelle maksettaviin korvauksiin ja sääntelyelinten määräämiin sakkoihin), jotka johtuvat hänen toimistaan tai laiminlyönneistään tämän artiklan määrittämien velvoitteiden vastaisesti.

Mikäli asiakas laiminlyö yhden tai useamman yllä mainituista velvoitteistaan, hän on velvollinen maksamaan EnvoyerSmsAnonyme:lle heti 5000 EUR:n sakon jokaisesta rikkomuksesta, ilman että ennakkovaroitusta tai vahinkoa on tarpeen todistaa. Tämä sakko on maksettava ilman, että se rajoittaa EnvoyerSmsAnonyme:n muita oikeuksia, mukaan lukien mahdollisuus vaatia lisäkorvauksia.

Mikäli asiakas ei noudata sopimusvelvoitteitaan, EnvoyerSmsAnonyme:lla on oikeus keskeyttää pääsy palveluihin estämällä asiakkaan käyttämän IP-osoitteen, pankkitilinumeron, luottokorttinumeron ja/tai sähköpostiosoitteen, jota asiakas käyttää päästäkseen tuotteeseen.

7. EnvoyerSmsAnonyme:n oikeudet, velvoitteet ja vastuut

EnvoyerSmsAnonyme sitoutuu toteuttamaan sopimuksen huolellisesti ja asianmukaisesti.

EnvoyerSmsAnonyme ilmoittaa, että päivämäärät, saatavuusajat ja toimitusajat ovat vain arvioita eikä niillä ole sitovia velvoitteita. Tietoja ei voida pitää pakollisina aikarajoina, ellei toisin nimenomaisesti mainita.

Mikäli Internet-yhteydessä tai laitteiston ja/tai ohjelmiston toiminnassa ilmenee häiriöitä, EnvoyerSmsAnonyme pyrkii ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian, kuitenkaan vastuuta ottamatta. Jos häiriö johtuu kolmannesta osapuolesta, EnvoyerSmsAnonyme ei ole vastuussa häiriön kestosta tai esiintymisestä. Asiakkaan aiheuttamasta häiriöstä johtuvat korjauskustannukset ovat asiakkaan vastuulla.

EnvoyerSmsAnonyme pidättää myös oikeuden keskeyttää palveluitaan tilapäisesti ylläpitotoimien vuoksi ilman, että tämä keskeytys aiheuttaa sille mitään vastuuta.

Lopuksi, EnvoyerSmsAnonyme ei missään tapauksessa takaa, että viestit tai viestinnät, jotka lähetetään tuotteen kautta, saapuvat vastaanottajalle samassa muodossa kuin mitä on lähetetty, tai että ne vastaanotetaan aikanaan.

Tästä syystä EnvoyerSmsAnonyme ei ota vastuuta viestin tai viestinnän virheellisestä tai myöhäisestä vastaanottamisesta.

8. Vastuu

EnvoyerSmsAnonyme tuottamat tuotteet on tarkoitettu käytettäväksi vain Euroopan talousalueella (ETA) ja Ranskassa. Jos asiakas käyttää yhtä tuotteista ETA:n ulkopuolella, hän ottaa itse kaikki tähän käyttöön liittyvät riskit. Tämän seurauksena EnvoyerSmsAnonyme ei ota vastuuta sen tuotteiden käytöstä ETA:n ulkopuolella.

Mikäli EnvoyerSmsAnonyme ei noudata sopimusvelvoitteitaan, sen vastuu rajoittuu suoriin vahinkoihin, eikä se ylitä asiakkaalle edellisenä kaksitoista kuukautena laskutettua summaa, enintään 2500 EUR:oon tapahtumaa tai tapahtumien sarjaa kohti. Nämä vastuuvapausrajoitukset eivät koske tahallista väärinkäytöstä tai törkeää huolimattomuutta.

EnvoyerSmsAnonyme ei ole vastuussa muista vahinkotyypeistä, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, epäsuorat, seuraamukselliset vahingot tai liiketulojen tai voittojen menetys.

EnvoyerSmsAnonyme ei missään tapauksessa ole vastuussa viivästyksistä, tietojen menetyksestä, aikarajojen noudattamatta jättämisestä, joka johtuu asiakkaan olosuhteiden, tietojen tai laitteiston muutoksista, tai asiantuntevasta tiedosta tai neuvonnasta, jonka EnvoyerSmsAnonyme on antanut, eikä se ole nimenomaisesti mukana sopimuksessa. Tässä kohdassa mainitut vastuuvapaudet eivät koske tahallista väärinkäytöstä tai törkeää huolimattomuutta.

Jos asiakas haluaa korvausta, hänen on ilmoitettava kaikista suoritustavoista kaksi kuukautta toimituksen jälkeen. Jos puutteita havaitaan, EnvoyerSmsAnonyme voi kohtuullisessa ajassa korjata asian ilman, että se on velvollinen maksamaan vah compensation.

Kaikki asiakkaan EnvoyerSmsAnonymea kohtaan esittämät vaatimukset vanhenevat kaksitoista kuukautta tapahtumasta, ellei asiakas ole ryhtynyt asianmukaisiin toimenpiteisiin kyseisen vaatimuksen suhteen.

Mikäli EnvoyerSmsAnonyme tai sen työntekijät tai alaisuudessaan aiheuttavat vahingon, EnvoyerSmsAnonyme:n vastuu rajoittuu enintään 2500 euroon. Tämä vastuurajoitus ei koske tahallisia tekoja tai törkeää huolimattomuutta.

EnvoyerSmsAnonyme:n yleisissä ehdoissa mainitut vastuun rajoitukset ja poissulkemiset koskevat myös kaikkia niitä luonnollisia tai oikeushenkilöitä, työntekijöitä tai alaisia, joita EnvoyerSmsAnonyme käyttää sopimuksen toteuttamiseksi.

Tässä artiklassa mainitut vastuun rajoitukset ja poissulkemiset eivät rajoita mitenkään muita EnvoyerSmsAnonyme:n yleisissä ehdoissa mainittuja vastuun rajoituksia ja poissulkemisia.

9. Ylivoimainen este

Lisäksi EnvoyerSmsAnonyme:n velvoitteiden laiminlyönti asiakasta kohtaan voidaan myös katsoa ylivoimaiseksi esteeksi, jos se johtuu EnvoyerSmsAnonyme:sta riippumattomasta olosuhteesta, joka estää velvoitteiden täydellisen tai osittaisen täyttämisen tai tekee täyttämisestä kohtuuttoman vaativaa. Näihin olosuhteisiin kuuluu muun muassa sopimusten täyttämättömyys toimittajien tai muiden kolmansien osapuolten taholta, sähkökatkokset, tietokonevirologiat, lakot ja työtaistelut.

Jos tällainen tilanne ilmenee estäen EnvoyerSmsAnonyme:a täyttämästä velvoitteitaan asiakasta kohtaan, näitä velvoitteita voidaan keskeyttää niin kauan kuin EnvoyerSmsAnonyme ei kykene suorittamaan niitä. Jos tilanne jatkuu kymmenen työpäivän ajan, sekä EnvoyerSmsAnonyme että asiakas voivat kirjallisesti irtisanoa koko tai osan sopimuksesta. Tällöin EnvoyerSmsAnonyme ei missään tapauksessa ole velvollinen maksamaan vahingonkorvauksia mistään vahingosta, vaikka se saisi etua ylivoimaisesta esteestä.

10. Yksityisyydensuoja

EnvoyerSmsAnonyme:n tuotteet eivät ole tarkoitettu alle kuusitoista (16) -vuotiaille lapsille. EnvoyerSmsAnonyme ei tietoisesti pyydä, kerää tai säilytä tietoja henkilöiltä, joiden tietää olevan alle kuusitoista (16) -vuotiaita. Yksikään tuote ei ole suunniteltu houkuttelemaan alle kuusitoista (16) -vuotiaita yleisöjä. Lisäksi EnvoyerSmsAnonyme ei lähetä mitään viestintää kenellekään, joka ilmoittautuu alle kuusitoista (16) -vuotiaaksi. Jos EnvoyerSmsAnonyme saa tietää, että käyttäjällä tai asiakkaalla on alle kuusitoista (16) vuotta, se ryhtyy tarvittaviin toimiin poistaakseen tämän käyttäjän/asiakkaan henkilökohtaiset tiedot järjestelmistään. Jos olet vanhempi tai huoltaja lapselle, jonka epäilet antaneen henkilökohtaisia tietoja EnvoyerSmsAnonyme:lle, ota yhteyttä kirjeitse, jotta nämä tiedot voidaan poistaa järjestelmästämme.

Siltä osin kuin se on tarpeen sopimuksen täyttämiseksi, asiakas antaa nimenomaisen suostumuksen EnvoyerSmsAnonyme:lle käsitellä hänen henkilötietojaan ja luovuttaa niitä kolmansille osapuolille tätä tarkoitusta varten.

EnvoyerSmsAnonyme pidättää myös oikeuden luovuttaa henkilötietoja tai muita tietoja tutkintaviranomaisille, erityisesti kun tuotetta käytetään laittomasti asiakkaan toimesta, tai silloin kun EnvoyerSmsAnonyme on lain mukaan velvollinen toimittamaan näitä tietoja tuomioistuimen päätöksen nojalla. Asiakas suostuu nimenomaisesti tämän tietojen luovutukseen.

Asiakkaan käyttämä IP-osoite tallennetaan tuotteen käytön aikana. Jos maksaminen tapahtuu iDEALin, Bancontactin, Sofortin, epsin tai Multibancon kautta, myös asiakkaan käyttämä tilinumero tai pankkikortti, sekä tilinhaltijan nimi, asuinpaikka ja/tai sähköpostiosoite tallennetaan. PayPal-maksuissa tallennetaan seuraavat tiedot: nimi, sähköpostiosoite ja asiakkaan osoite. Luottokorttimaksuissa, Apple Payssa, Google Payssa tai Microsoft Payssa käytetyn luottokortin tiedot tallennetaan myös. Jos maksaminen tapahtuu puhelimitse, käytetty puhelinnumero tallennetaan. Edellä mainitut tiedot säilytetään EnvoyerSmsAnonyme:lla 18 kuukauden ajan. Asiakas suostuu nimenomaisesti näiden tietojen keräämiseen ja säilyttämiseen.

Jos asiakas kerää tai käsittelee henkilötietoja muulla tavoin tuotteen käytön aikana, häntä pidetään "rekisterinpitäjänä" Euroopan unionin asetuksen (EU) 2016/679 (GDPR) mukaisesti. Asiakkaan on siksi varmistettava, että tällaiselle tietojenkäsittelylle on olemassa laillinen peruste.

Asiakas sitoutuu korvaamaan EnvoyerSmsAnonyme:lle kolmansien osapuolien kaikista vaatimuksista tai vaatimuksista, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, korvausvaatimukset ja sääntelyviranomaisen määräämät sakot, sekä kaikki vahingot, jotka johtuvat asiakkaan toiminnasta tai laiminlyönnistä, joka rikkoo tai voidaan pitää lainvastaisena, sovellettavassa tietosuoja- lainsäädännössä, kuten GDPR:ssä.

Yleisten ehtojen mukaisesti asiakas ei saa kerätä, lähettää tai säilyttää henkilötietoja (kuten GDPR:n 4. artiklassa määritellään) tuotteen ja/tai EnvoyerSmsAnonyme:n järjestelmien kautta, ellei toisin ole mainittu yleisessä sopimuksessa. Näin ollen EnvoyerSmsAnonyme:ta ei voida pitää tietojen alihankkijana GDPR:n 4. artiklan mukaisesti. Jos asiakas ei täytä tätä velvoitetta, EnvoyerSmsAnonyme säilyttää näkemyksensä siitä, että laillisista syistä sitä ei voida pitää tietojen alihankkijana GDPR:n 4. artiklan mukaisesti. Jos kuitenkin GDPR silti katsoo EnvoyerSmsAnonyme:n tietojen alihankkijaksi, alla olevat määräykset tulevat voimaan osapuolten välillä, ja vain tässä erityistapauksessa.

Tämä artikla muodostaa sopimuksen tietojenkäsittelystä, kuten se on kuvattu GDPR:n 28. artiklassa.

Asiakas takaa, että henkilötietojen käsittelylle on olemassa laillinen peruste GDPR:n 6(1) artiklan mukaisesti.

EnvoyerSmsAnonyme käsittelee henkilötietoja vain asiakkaan puolesta ja sen kirjallisten ohjeiden mukaisesti. Jos EnvoyerSmsAnonyme katsoo, että tällainen ohje rikkoo GDPR:ää tai muuta Euroopan tai kansallista tietosuojalainsäädäntöä, EnvoyerSmsAnonyme ilmoittaa asiasta välittömästi asiakkaalle.

EnvoyerSmsAnonyme:lla on oikeus käyttää kolmansia osapuolia sopimuksen täyttämiseksi. Tämä sisältää alihankkijat, kuten verkkopalveluyritykset. Jos alihankkijoiden lisäämistä tai korvaamista koskevassa asiassa tapahtuu muutoksia, asiakas voi vastustaa näitä muutoksia niin kauan kuin sopimus osapuolten välillä on voimassa.

Mahdollisuuksien mukaan, LähetäAnonyymiViesti auttaa Asiakasta pyynnöstä täyttämään velvoitteensa, joka liittyy rekisteröityjen oikeuksien toteuttamiseen, Euroopan tietosuoja-asetuksen (GDPR) kolmannen jakson mukaisesti. LähetäAnonyymi voi veloittaa Asiakkaalta tämän avun kustannukset, jotka lasketaan sovitun tuntihinnan mukaan Sopimuksessa tai, mikäli sellaisia ei ole, kohtuullisen hinnan mukaan.

Asiakas sitoutuu itsenäiseen vastaamiseen rekisteröityjen oikeuksien toteuttamiseen liittyviin pyyntöihin, kuten Euroopan tietosuoja-asetuksen (GDPR) kolmannessa jaksossa määritellään, jos hänellä on pääsy näihin pyyntöihin tarvittaviin Henkilötietoihin.

Ottaen huomioon käsittelyn luonteen ja LähetäAnonyymiViestiin käytettävissä olevat tiedot, se sitoutuu tarjoamaan kaiken tarvittavan avun Asiakkaalle, pyynnöstä, varmistaakseen noudattamisen velvoitteista, joita on määritelty Euroopan tietosuoja-asetuksen (GDPR) 32–36 artiklassa. LähetäAnonyymi voi veloittaa tästä avusta sovitun tuntihinnan mukaan Sopimuksessa tai, mikäli sellaisia ei ole, kohtuullisen hinnan mukaan.

LähetäAnonyymi toteuttaa kaikki tarvittavat tekniset ja organisatoriset toimenpiteet, kuten Euroopan tietosuoja-asetuksen (GDPR) 32 artiklassa on säädetty, varmistaakseen asianmukaisen turvallisuustason tunnistettujen riskien mukaan.

Jos LähetäAnonyymi havaitsee rikkomuksen, joka liittyy henkilötietoihin, kuten Euroopan tietosuoja-asetuksen (GDPR) 33 ja/tai 34 artiklassa kuvataan (jota kutsutaan jäljempänä "Tietovuodoksi"), se ilmoittaa siitä välittömästi Asiakkaalle. Tällöin LähetäAnonyymi sitoutuu Asiakkaan pyynnöstä tarjoamaan kaiken tarvittavan avun, jotta Asiakas voi ilmoittaa asiasta asianmukaiselle valvontaviranomaiselle ja, tarpeen mukaan, tiedottaa rekisteröityjä rikkomuksesta asetetuissa määräajoissa.

LähetäAnonyymi sekä sen työntekijät ovat velvollisia varmistamaan henkilötietojen luottamuksellisuus, ellei laillinen velvoite paljastamiseen tai LähetäAnonyymiViestin tehtävä siihen vaadi tätä paljastamista.

Mitä tulee LähetäAnonyymiViestin vastuuseen, ainoastaan tässä artiklassa mainitut määräykset sekä Sopimuksessa ja Yleissä Ehdoissa sovitut säännökset ovat voimassa.

LähetäAnonyymi ei ole vastuussa Asiakkaalle määrätyistä sakoista, joita valvontaviranomainen, kuten Hollannin tietosuojaviranomainen, määrää, ellei se johdu LähetäAnonyymiViestin tahallisesta virheestä tai törkeistä laiminlyönneistä.

Kolmansien osapuolten mahdolliset laiminlyönnit Sopimuksen toteuttamisessa eivät ole LähetäAnonyymiViestin vastuulla.

Asiakkaalla on oikeus tarkistaa LähetäAnonyymiViestin noudattaminen tämän Sopimuksen ehtojen mukaisesti suorittamalla auditointi. Hänen tulee ilmoittaa LähetäAnonyymiViestille viipymättä ja ilmoittaa, kuka tekee auditoinnin, sekä valittu menetelmä ja aikataulu.

LähetäAnonyymiViesti saa kohtuullisen ajan esittää vastaväitteet auditoinnin suorittamista vastaan. Jos vastaväitteitä esitetään ennen auditoinnin aloittamista, Osapuolet sitoutuvat neuvottelemaan näiden erimielisyyksien ratkaisemiseksi ottaen huomioon kummankin osapuolen lailliset etut. LähetäAnonyymi ei voi kieltäytyä yhteistyöstä auditoinnissa perusteettomista syistä (esim. esittämällä kohtuutonta vastaväitettä). Kaikki auditointiin liittyvät kustannukset ovat Asiakkaan vastuulla.

Pyynnöstä EnvoyerSmsAnonyme tarjoaa Asiakkaalle tarvittavat tiedot osoittaakseen noudattavansa GDPR:n 28 artiklan vaatimuksia.

11. Immateriaalioikeudet

Asiakas takaa, että Tuotteen käyttö ei riko kolmansien osapuolten immateriaalioikeuksia. Hänellä on kiellettyä poistaa tai muuttaa mitään viittauksia näihin immateriaalioikeuksiin.

EnvoyerSmsAnonyme pidättää oikeuden toteuttaa teknisiä toimenpiteitä suojatakseen immateriaalioikeuksiaan. Jos tällaisia suojatoimia on toteutettu Tuotteelle ja/tai liittyville oikeuksille, Asiakas ei voi poistaa tai kiertää näitä toimenpiteitä.

12. Valitusmenettely

EnvoyerSmsAnonyme tekee kaikkensa vastatakseen Asiakkaan valituksiin mahdollisimman nopeasti. Asiakas voi jättää yksityiskohtaisen valituksen ottamalla yhteyttä EnvoyerSmsAnonymeen seuraavan sähköpostin kautta: esa.contact.hub@gmail.com. Jos se on kohtuullisesti mahdollista, EnvoyerSmsAnonyme sitoutuu käsittelemään valituksen viiden työpäivän kuluessa sen vastaanottamisesta ja antamaan merkittävän vastauksen mahdollisimman pian.

Jos Asiakas on luonnollinen henkilö, joka toimii yksityishenkilönä eikä ammatillisesti, hänellä on myös mahdollisuus jättää valitus Riitojen komitealle Euroopan ODR-alustalla, joka on käytettävissä seuraavassa osoitteessa: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Tässä artiklassa mainitut valitusmenettelyt eivät vaikuta Osapuolten oikeuteen nostaa kanne asianmukaisissa tuomioistuimissa.

13. Loppusäännökset

Osapuolten oikeudelliset suhteet määräytyvät ja tulkitaan Ranskan lain mukaan. Wienin myyntikonventio ei ole voimassa. Nämä Yleiset Ehdot on laadittu kaikilla mahdollisilla kielillä. Jos ristiriitoja ilmenee, hollanninkielinen versio, joka on saatavilla osoitteessa https://envoyersmsanonyme.fr, on ensisijainen.

Jos Asiakas on luonnollinen henkilö, joka toimii yksityishenkilönä eikä ammatillisesti, kaikki sopimuksesta syntyvät riidat käsitellään yksinomaan sen Asiakkaan asuinpaikan toimivaltaisessa tuomioistuimessa.

Edellinen kappale ei koske Asiasta, joka toimii kaupallisessa, teollisessa, käsityö- tai ammatillisessa kontekstissa. Tässä tapauksessa kaikki sopimukseen liittyvät riidat EnvoyerSmsAnonymeen ja ammatillisessa toimintaympäristössä toimivan Asiakkaan välillä käsitellään yksinomaan Ranskassa.

Asiakkaan oikeudet Sopimuksen mukaan eivät ole siirrettävissä kolmannelle osapuolelle ilman EnvoyerSmsAnonymen etukäteen antamaa kirjallista suostumusta.

Jos Asiakas on luonnollinen henkilö, joka toimii yksityishenkilönä eikä ammatillisesti. Tällaiset määräykset eivät kuulu EnvoyerSmsAnonymen ja ammatillisiin tarkoituksiin toimivan henkilön väliseen sopimukseen.

Jos jokin Sopimuksen määräys todetaan mitättömäksi, kumottavaksi tai sitomattomaksi, Sopimus pysyy voimassa. Osapuolet pyrkivät korvaamaan tämän määräyksen uudella, juridisesti pätevällä määräyksellä, jolla on mahdollisimman paljon sama tarkoitus ja vaikutus kuin kumotulla määräyksellä.